Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 14 июля 2026 года. Сайт чп24.рф

1Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта чп24.рф (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 3, и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Используя формы на Сайте, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен — он должен воздержаться от использования форм и позвонить по телефону.

2Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:

• Имя — если Пользователь решил его указать (поле необязательное)
• Номер телефона — необходим для обратного звонка

Дополнительно Сайт автоматически собирает обезличенные технические данные:

• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система
• Источник перехода, поисковый запрос, UTM-метки
• Данные о поведении на Сайте через сервис Яндекс.Метрика (файлы cookie)
• Выбранные Пользователем варианты в форме расчёта: тип ситуации, давность события, площадь помещения

3Цели обработки

• Связаться с Пользователем по оставленной заявке и согласовать выезд специалиста
• Проконсультировать по стоимости и составу работ
• Улучшить работу Сайта на основе обезличенной статистики

Персональные данные не используются для рассылок, рекламных сообщений и не передаются в рекламные сети.

4Правовые основания

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), выражаемое нажатием кнопки отправки формы
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)

5Как мы храним и защищаем данные

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг Timeweb), что соответствует требованию ч. 5 ст. 18 152-ФЗ о локализации.

Доступ к данным имеет только Оператор. Файлы с заявками размещены вне публичной части сайта и недоступны из сети Интернет.

Уведомления о новых заявках дублируются в мессенджер Telegram в объёме, указанном в разделе 2.

Срок хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не более 1 года с момента получения. По истечении срока данные уничтожаются.

6Файлы cookie и аналитика

Сайт использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») для сбора обезличенной статистики посещений. Метрика использует файлы cookie и может собирать данные о поведении на Сайте, включая запись действий (Вебвизор).

Собранные Метрикой данные обезличены и не позволяют идентифицировать личность. Условия использования сервиса — на сайте Яндекса.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это не повлияет на возможность оставить заявку или позвонить.

7Права Пользователя

Пользователь вправе в любой момент:

• Получить сведения об обработке своих персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке

Для этого достаточно направить обращение на info@чп24.рф или позвонить по телефону +7 (495) 978-00-80. Оператор рассматривает обращение и уничтожает данные в течение 30 дней.

8Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

← Вернуться на сайт